La Ilora Goddess, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții. De aceea, livrările sunt realizate prin Cargus, unul dintre serviciile de curierat utilizate la nivel național pentru transportul comenzilor online.
Comenzile plasate pe site sunt livrate, de regulă, în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație, programul curierului și volumul de comenzi din perioada respectivă.
După procesarea comenzii, coletul este predat către curier, iar livrarea se face la adresa completată în formularul de comandă.
Transportul se efectuează prin Cargus, direct la adresa indicată de client. Te rugăm să verifici cu atenție datele introduse la finalizarea comenzii: nume, număr de telefon, localitate, stradă, număr și alte detalii utile pentru livrare.
Un număr de telefon corect ajută curierul să te contacteze ușor în ziua livrării.
Comenzile sunt procesate în ordinea primirii lor. În perioadele aglomerate, cum sunt campaniile promoționale, sărbătorile sau zilele cu volum ridicat de comenzi, timpul de procesare și livrare poate fi ușor prelungit.
Echipa Ilora Goddess depune toate eforturile pentru ca fiecare colet să fie pregătit și expediat cât mai repede.
La primirea comenzii, îți recomandăm să verifici integritatea ambalajului. Dacă observi urme vizibile de deteriorare, poți solicita curierului întocmirea unui proces-verbal sau ne poți contacta pentru asistență.
Pentru întrebări legate de livrare, statusul comenzii sau alte informații despre transport, ne poți contacta prin datele disponibile pe pagina de contact a magazinului Ilora Goddess.